Dr.Reddy’s:
Спасти лабораторию инноваций Dr. Reddy’s и познакомить медпредставителей с революционным препаратом – и все в одном курсе.
Миссия
«Тегопрекс»
Сейчас расскажем, как мы создали обучение с мощным сторителлингом и помогли клиенту быстро и эффективно достичь своих целей.
Вводные и цель
Мы впервые сотрудничали с фармацевтической компанией Dr. Reddy’s, которая готовилась вывести на рынок инновационный препарат Тегопрекс®.
До выхода продукта требовалось проинформировать медицинских представителей компании о его свойствах и особенностях, эффективности, преимуществах и отличиях от конкурентов. Именно медицинские представители Dr. Reddy’s стали целевой аудиторией курса.
2 месяца
Дата выхода препарата на рынок была уже назначена, и на разработку курса оставалось два месяца.
Выйти за этот срок было нельзя – компания планировала начать продвижение лекарства сразу после его презентации.
Решение и вызов
Сложная тема, сжатые сроки и требовательная ЦА – вот главные вызовы этого проекта.
Курс должен был выделяться на фоне аналогичных проектов, транслировать инновационность и ценность препарата, а также вовлекать пользователей в процесс обучения.
Теория «полотном» не могла решить эти задачи – требовалось обучение, которое удерживает внимание и вызывает эмоциональный отклик.
Поэтому мы придумали креативную идею с ярким сторителлингом и разнообразными механиками.
Идея и подход
Мы сформулировали ключевые тезисы подхода:
Максимум интерактива
Обучение строится на взаимодействии с материалом: выборе, кликах, сборе информации, принятии решений. Это вовлекает пользователя в материал и помогает лучше его усваивать.
Мультиформатность
Формат подачи материала постоянно меняется – от видео и анимации до интерактивов и тестов. Это удерживает внимание, предотвращает «замыливание восприятия» и не дает мозгу «отключаться».
Легенда как инструмент
Мы делаем ставку на креатив, чтобы вовлечь пользователя историей, сформировать у него личный опыт и ощущение приключения, при этом оставаясь в профессиональной среде.
Вдохновляющий акцент
За счет сторителлинга курс вызывает ощущение сопричастности: пользователь становится частью инновационного продукта, который меняет подход к лечению кислотозависимых заболеваний ЖКТ.
На основе этих тезисов мы предложили идею спасения лаборатории инноваций Dr. Reddy's.
Согласно легенде, эта лаборатория занимается разработкой препарата Тегопрекс®, но из-за технического сбоя формула препарата была разрушена. Задача пользователя – восстановить ее.
помочь?
смогут ли
В рамках этой истории от действий обучающегося зависит судьба лаборатории, выпуск препарата и здоровье людей: смогут ли ученые выпустить лекарство и помочь пациентам справиться с болью.
Формат «миссии по спасению» и элементы игры делают обучение динамичным и увлекательным. У пользователя возникает личная ответственность за результат, а обучение становится частью профессиональной задачи с четкой и важной целью.
Структура и сценарий
Чтобы поддерживать и развивать историю на протяжении всего курса, мы сделали ее частью методической структуры.
Так как пользователю предстояло «восстановить формулу», мы оформили ее в виде карты с тематическими модулями: Код нарушения, Информация о заболевании, История лечения, Ядро прогресса и Открытие.
КАРТА
частное
общее →
Обучение построено по принципу «от общего к частному»: от истории развития заболеваний – к методам лечения и подробному разбору нового препарата.
Такой подход позволил выстроить ясную логику изложения и сделать материал одинаково понятным для экспертов и новичков.
Чтобы разобраться в теме и без искажений передать информацию, мы работали в связке с экспертом. Из-за сжатых сроков это был постоянный диалог и слаженная работа в две смены: днем специалист писал сценарий, задавал вопросы и оставлял комментарии, а ночью подключался эксперт, чтобы дать ответы и проверить готовый текст.
Так мы смогли ускорить разработку и уложиться в дедлайн без потери качества.
Сторителлинг
С первых шагов обучения пользователь попадает в лабораторию и знакомится с голографическим проводником – доктором Рейном. Вместе они работают над восстановлением формулы лекарства.
Проводник не только является частью сторителлинга, но и обеспечивает личную подачу информации «от человека к человеку».
к человеку»
«от человека
Мы наделили доктора Рейна голосом, добавив озвучку его плашек, чтобы воздействовать на разные каналы восприятия информации и сделать подачу еще более «человечной».
Вместе с проводником пользователь изучает наработки лаборатории – видео с экспертами, стилизованные под архивные файлы, отчеты и схемы, оформленные в виде карточек болезней.
Чтобы материалы были понятны и новичкам, и опытным специалистам, мы добавили пояснения в разных форматах – текстовые плашки, аудиовставки от лица проводника и видео с экспертами.
текстовые плашки
аудиовставки
видео
После изучения каждого модуля проводник предлагает выполнить интерактивное задание и пройти тест из банка вопросов.
Успешное выполнение открывает доступ к следующему фрагменту формулы, и карта навигации обновляется.
Такой прием подсвечивает прогресс обучения и удерживает вовлеченность пользователя.
вовлеченность
прогресс,
Стиль и визуализация
Цветовая гамма курса опирается на референсы клиента и фирменные цвета упаковки препарата. Сине-зеленая палитра, градиенты и эффект стекла подчеркивают инновационность продукта и сохраняют ассоциации с медицинской сферой.
Материал иллюстрируют созданные с помощью искусственного интеллекта 3D-объекты. Они ярко и объемно раскрывают смыслы, заложенные в тексте, задают атмосферу научных исследований и поддерживают сторителлинг.
Отдельным вызовом стало изображение медицинских понятий – например, термина «метаболит». Чтобы добиться точности и выразительности, мы консультировались с экспертами и тестировали разные варианты.
В итоге визуальные решения отражают суть, усиливают восприятие и делают курс визуально целостным.
целостность
суть, восприятие,
Анимационный ролик
Чтобы ярко и наглядно представить препарат, мы разработали анимационный графический ролик. Он рассказывает о ключевых особенностях Тегопрекс®, истории его сознании и механизме действия.
Ролик выполнен в формате параллакса: это длинный кадр-путешествие по лаборатории, где образы из озвучки возникают как часть интерьера комнаты. Например, когда рассказываем о разработке – ученые проводят опыты, когда приводим результаты испытаний – приближаем графики на стене, а когда говорим о формуле препарата – «ныряем» в объектив микроскопа. И все это – в одном непрерывно движущемся кадре.
ПарАллакс
Один кадр
Так ролик воспринимается как непрерывное и наглядное путешествие по лаборатории.
путешествие
анимации
элементы
спикера
одежда
Съемки и постпродакшн
Для съемок требовалось продумать визуал видео так, чтобы он соответствовал креативной концепции и общему стилю курса.
В итоге цвет фона, одежда спикеров и элементы анимации гармонично сочетаются с градиентностью и цветовой палитрой слайдов.
Мы уделили особое внимание тому, чтобы совместить в кадре спикера и схемы, сохраняя их информативность. Для этого заранее предусмотрели в сценарии, когда и как схемы появятся на экране, и снимали спикера исходя из этого.
информативность
Тщательная подготовка ускорила постпродакшн.
Схемы были отрисованы заранее, места их появления закреплены в сценарии – мы опустили этап создания ТЗ на анимацию и совместили этапы монтажа и создания анимационных вставок.
Итоговые ролики выигрышно показывают экспертов и доступно доносят сложный материал.
фона
цвет
Главные инсайты
В курсе с объемным сторителлингом и разными механиками все детали связаны: изменение одной идеи напрямую влияет на другие.
Поэтому важно, чтобы все отделы, задействованные в создании продукта, встречались между этапами разработки: так они точнее передают уже имеющиеся идеи и вместе их дорабатывают.
Если идея трудозатратная, а сроки сжатые, такая совместность позволит найти оптимальные решения. Это актуально для связок любых отделов, например, дизайна и анимации, сценария и дизайна, анимации и видео.
В управлении приоритеты всегда определяются «узким горлышком». Если ограничен срок – именно он становится приоритетом.
Даже при полной свободе в выборе креатива, механик и форматов следует помнить: вовремя запущенное обучение ценнее, чем «идеальное», но после дедлайна.