Проводник — это не обязательный элемент курса. Бóльшая часть наших проектов обходится без них, но с ними — намного приятнее.
Проводник — это частичка человечности в мире серьезного обучения, даже если это робот или ИИ-ассистент. Он используется не только как часть сторителлинга или для персонализированной подачи информации — воспринимать рассказ человека может быть легче, чем учиться у обезличенного интерфейса. В ходе обучения между проводником и пользователем формируется подобие отношений, а отношения всегда расширяют контекст и углубляют погружение — мы запоминаем новый опыт намного лучше, если с кем-то его разделяем. Поэтому важно создать у пользователя ощущение, что он учится не в одиночку, у него есть незримый товарищ, ментор или коллега, всегда готовый прийти на помощь.